01
Micro
Ideal para una empresa con una infraestructura Cloud mínima que necesita acceso a especialistas algunas veces al mes.
USD 180 / mesServicio mensual
3 horas mensuales
- 3 horas mensuales
- Hasta 8 recursos principales
- 1 cuenta Cloud
Cloud Care
Administración y soporte continuo para tu infraestructura Cloud.
Cloud Care administra y da soporte a la infraestructura cloud dentro del plan elegido. El horario, el SLA, las horas y el precio son los que publica ese plan.
Desde
USD 180 / mes Servicio mensual
Micro: 3 horas mensuales. Precio de referencia sujeto a validación del alcance.
- 01Alcances definidos
Cada plan declara qué incluye y dónde termina.
- 02Precios visibles
El importe de referencia aparece en cada plan.
- 03Validación previa
El alcance se confirma antes de la propuesta.
01
Planes de Cloud Care
Micro, Essential, Starter, Business y Advanced. El precio corresponde al plan elegido.
02
Essential
Para pequeñas empresas que ya dependen de algunos servicios Cloud pero mantienen un ambiente simple.
USD 260 / mesServicio mensual
5 horas/mes
- 5 horas/mes
- Hasta 20 recursos
- 1 cuenta
03
Starter
Ideal para empresas con un ambiente cloud pequeño y estable que necesitan apoyo experto sin contratar internamente.
USD 890 / mesServicio mensual
8 horas/mes de soporte
- 8 horas/mes de soporte
- Hasta 40 recursos y 1 cuenta
- SLA de respuesta: 8 horas hábiles
04
Business
Ideal para empresas que dependen del cloud para operar y necesitan respuesta más rápida.
USD 1.650 / mesServicio mensual
16 horas/mes
- 16 horas/mes
- Hasta 120 recursos y 2 cuentas
- SLA 4 horas hábiles
05
Advanced
Ideal para empresas con aplicaciones críticas y necesidad de acompañamiento proactivo.
USD 2.950 / mesServicio mensual
32 horas/mes
- 32 horas/mes
- Hasta 300 recursos y 4 cuentas
- SLA 2 horas para críticos
Elegir un plan muestra su alcance. Solicitarlo abre el formulario con esa selección y no confirma la compra.
Plan seleccionado
Cloud Care Micro
Ideal para una empresa con una infraestructura Cloud mínima que necesita acceso a especialistas algunas veces al mes.
USD 180 / mes Servicio mensual
3 horas mensuales
Qué incluye
- 3 horas mensuales
- Hasta 8 recursos principales
- 1 cuenta Cloud
- Administración básica
- Incidentes y cambios estándar
- Revisión básica de backups
Entrega: 8 horas hábiles
El horario, el SLA y la hora adicional, cuando el plan los publica, son los de ese plan. Licencias y consumo cloud van aparte.
Comparación detallada
Desliza en horizontal para ver todos los planes.
| Concepto | Micro | Essential | Starter | Business | Advanced |
|---|---|---|---|---|---|
| Precio | USD 180 / mes | USD 260 / mes | USD 890 / mes | USD 1.650 / mes | USD 2.950 / mes |
| Horas/mes | 3 h/mes | 5 h/mes | 8 h/mes | 16 h/mes | 32 h/mes |
| Recursos / cuentas | 8 recursos · 1 cuenta | 20 recursos · 1 cuenta | 40 recursos · 1 cuenta | 120 recursos · 2 cuentas | 300 recursos · 4 cuentas |
| Horario | — | — | Lun-Vie 9-18 GMT-3 | Lun-Vie 8-20 | P1 fuera de horario |
| SLA | 8 horas hábiles | 8 horas hábiles | 8 horas hábiles | 4 h · críticos 2 h | Críticos 2 h · resto 4 h |
| Monitoreo | Sin monitoreo proactivo permanente | Básico de disponibilidad | Básico | Alertas configuradas | Proactivo + runbooks |
| Incluye | Revisión básica de backups | Resumen de actividad | 1 reporte mensual | Backups + Light FinOps | Seguridad trimestral + rollover |
| Hora adicional | — | — | USD 125 | USD 110 | USD 95 |
Precios de referencia para el alcance estándar. El alcance definitivo se valida antes de emitir la propuesta comercial. Impuestos, consumo cloud, licencias de terceros y otros costos externos no están incluidos salvo indicación expresa.
Cada plan declara horas, recursos, horario y SLA. No incluye el consumo cloud ni las licencias del proveedor.
02
Qué incluye este servicio
Cada plan declara horas, recursos, horario y SLA. No incluye el consumo cloud ni las licencias del proveedor.
Qué compras
Un plan de Cloud Care: Micro, Essential, Starter, Business o Advanced.
Qué recibes
Horas, administración y, según el plan, monitoreo, reportes o revisiones programadas.
Dónde termina
El horario, el SLA y la hora adicional, cuando el plan los publica, son los de ese plan. Licencias y consumo cloud van aparte.
03
Cómo funciona
El plan depende del tamaño del ambiente, de las horas y del horario.
- 01
Elige el nivel
Selecciona el plan según el tamaño y la decisión que necesitas tomar.
- 02
Validamos el alcance
Confirmamos el punto de partida y las condiciones del plan publicado.
- 03
Hacemos el trabajo acordado
El trabajo permanece dentro del alcance del plan solicitado.
- 04
Recibes el resultado
Recibes los entregables definidos para ese plan.
Cada plan declara horas, recursos, horario y SLA. No incluye el consumo cloud ni las licencias del proveedor.
Experiencia OpsAnalytics
El servicio ordena el siguiente paso.
Los casos publicados muestran cómo OpsAnalytics acompaña arquitectura, operación y las decisiones que vienen después.
04
Preguntas frecuentes
Condiciones que cambian la decisión de contratar.
¿Cloud Care sirve para cualquier nube?
Sí. Los paquetes están pensados para AWS, Microsoft Azure y Google Cloud. Un asesor valida el alcance contra la infraestructura real.
¿Puedo contratar un assessment antes de Cloud Care?
Sí. Muchas empresas empiezan por un Cloud Assessment y después definen el plan con más claridad.
¿Qué pasa si supero los recursos incluidos?
Un asesor lo valida contra el ambiente. Se puede ampliar el alcance o pasar a un plan de mayor capacidad.
¿El precio incluye licencias de AWS, Azure o Google Cloud?
No. El precio cubre el servicio profesional de OpsAnalytics. El consumo cloud y las licencias se facturan aparte.
¿No tienes claro qué plan de Cloud Care necesitas?
Cuéntanos tu punto de partida para Cloud Care. Te ayudaremos a identificar el plan adecuado y confirmar su alcance.